Règlement alternatif des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, du règlement ODR et au § 36 de la VSBG :
La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement en ligne des litiges (OS), que tu trouveras sur https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.
Conditions contractuelles dans le cadre de contrats de vente conclus via la plateforme https://code24.de entre PiNkey AG Sonneberger Straße 16 D-98744 Oberweißbach Allemagne - ci-après dénommé "le fournisseur" - et les utilisateurs de cette plateforme désignés au § 2 des présentes CGV - ci-après dénommés "le client/les clients".
§ 1 Champ d'application
La relation commerciale entre le fournisseur et le client est exclusivement régie par les conditions générales de vente suivantes, dans leur version en vigueur au moment de la commande. Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, à moins que le fournisseur n'accepte expressément leur validité par écrit.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) Le client peut choisir des produits dans l'assortiment du fournisseur et les rassembler dans ce que l'on appelle un panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". En cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", il fait une demande ferme d'achat des marchandises se trouvant dans le panier. Avant d'envoyer la commande, le client peut à tout moment modifier et consulter les données. (2) Le fournisseur envoie ensuite au client un accusé de réception automatique par e-mail avec pour objet "Confirmation de ta commande chez CODE24", dans lequel la commande du client est à nouveau mentionnée et que le client peut imprimer via la fonction "Imprimer". La commande du client (1) représente ici l'offre de conclusion du contrat avec le contenu respectif du panier. La confirmation de réception (confirmation de commande) constitue l'acceptation de l'offre par le fournisseur. Celle-ci résume le contenu de la commande. Dans cet e-mail ou dans un e-mail séparé, mais au plus tard lors de la livraison de la marchandise, le texte du contrat (comprenant la commande, les CGV et la confirmation de commande) est envoyé par nos soins au client sur un support de données durable (e-mail ou impression papier). Le texte du contrat est enregistré dans le respect de la protection des données. (3) La conclusion du contrat se fait dans les langues : Allemand.
§ 3 Livraison, disponibilité des marchandises, modalités de paiement
(1) Les délais de livraison que nous indiquons sont calculés à partir de la date de notre confirmation de commande (§ 2 (2) des présentes CGV), sous réserve du paiement préalable du prix d'achat. (2) Si le produit désigné par le client dans la commande n'est que temporairement indisponible, le fournisseur en informera également le client sans délai. En cas de retard de livraison de plus de deux semaines, le client a le droit de résilier le contrat. Par ailleurs, dans ce cas, le fournisseur est également en droit de résilier le contrat. Dans ce cas, il remboursera immédiatement les paiements éventuellement déjà effectués par le client. (3) Les restrictions de livraison suivantes s'appliquent : Le fournisseur ne livre qu'aux clients qui ont leur résidence habituelle (adresse de facturation) dans l'un des pays suivants et qui peuvent indiquer une adresse de livraison dans le même pays : Allemagne, Suisse, Autriche. (4) Le client peut effectuer le paiement par virement bancaire direct, PayPal, AmazonPayments. (5) Le paiement du prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat. Si l'échéance du paiement est déterminée par le calendrier, le client est déjà en retard par le non-respect de l'échéance.
§ 4 Réserve de propriété
Jusqu'au paiement intégral du prix d'achat, les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur.
§ 5 Prix et frais d'envoi
(1) Tous les prix indiqués sur le site web du fournisseur s'entendent TVA légale en vigueur comprise. (2) En cas de rétractation, les frais directs de renvoi sont à la charge du client.
§ 6 Garantie contre les défauts matériels
(1) Le fournisseur est responsable des défauts matériels conformément aux dispositions légales applicables en la matière, notamment les §§ 434 et suivants du Code civil allemand. BGB (CODE CIVIL ALLEMAND). Pour les entreprises, le délai de garantie sur les biens livrés par le fournisseur est de 12 mois.
§ 7 Responsabilité
(1) Les droits du client à des dommages et intérêts sont exclus. En sont exclues les prétentions en dommages-intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou d'une violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages résultant d'une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du fournisseur, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire à la réalisation de l'objectif du contrat. (2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, le fournisseur n'est responsable que des dommages prévisibles et typiques du contrat si ceux-ci ont été causés par une simple négligence, à moins qu'il ne s'agisse de droits à dommages et intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. (3) Les restrictions des paragraphes 1 et 2 s'appliquent également aux représentants légaux et aux auxiliaires d'exécution du fournisseur si des droits sont directement revendiqués contre eux. (4) Il n'est pas dérogé aux dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
§ 8 Dispositions finales
(1) Les contrats entre le fournisseur et les clients sont régis par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et du droit privé international. (2) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges résultant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est celui du siège du fournisseur. (3) Même en cas de nullité juridique de certains points, le contrat reste obligatoire dans ses autres parties. Les dispositions légales remplacent les points inefficaces, dans la mesure où elles existent. Dans la mesure où cela représenterait une dureté inacceptable pour l'une des parties contractantes, le contrat devient toutefois inefficace dans son ensemble.
§ 9 Complément au RGPD
Les données personnelles indiquées dans le contrat, notamment le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, les données bancaires, qui sont nécessaires et requises aux seules fins de l'exécution de la relation contractuelle qui en résulte, sont collectées sur la base d'autorisations légales. Lors du traitement de données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD sert de base juridique. Lorsque des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD sert de base juridique. Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sert de base juridique au traitement. L'intérêt légitime de notre entreprise réside dans l'exercice de notre activité commerciale.
